为什么我们不主张企业推倒重来建“大模型平台”?
过去一年,不少企业动辄花费数百万元采购‘企业大模型底座’或试图重写整套 ERP,最终却发现员工依然只用它来润色周报。共事主张:不要推翻既有信息化资产,而应以轻量外挂的形式,用 AI 逐个攻克具体卡点。
本文核心要点
- 大而全的信息化系统替换成本高、周期长、业务阻力大,在 AI 时代极易成为烂尾工程。
- 现有 ERP、OA、CRM 是企业宝贵的确定性数据记录系统,应该被连接,而非被替代。
- 从一个最小卡点切入(如一次报价、一份标书),2 周见到真实业务效果,风险最低、回报最明确。
一、大系统神话的破灭
很多企业负责人被市场上的各类宏大叙事所包围,误以为要落地 AI,就必须先搭建一套耗资数百万元的‘私有化大模型中台’,或者把使用多年的 ERP、OA 彻底推倒重来。然而,现实是残酷的:过重的项目周期往往长达半年甚至一年,等平台建好,业务一线的痛点早已发生了转移,最终沦为一个昂贵的内部聊天演示工具。
二、传统软件负责‘记录’,AI 负责‘交付’
传统企业软件并不是敌人。它们在过去三十年里完美解决了确定性流程的固化与交易数据的记录。你的订单、库存、凭证放在 ERP 里非常安全。真正的问题在于:当面对‘这笔非标询价该报多少钱’、‘明天该订多少货’这些规则写不死的时刻,传统软件只能把白屏留给人脑去计算。因此,正确的方式是在原有系统旁边,长出一个个敏捷的 AI Native 业务小应用,只取数据、只解难题、回写结果。
三、小步快跑,让每个应用自证明价值
共事始终推崇‘一个问题,一个应用’。我们不给企业讲天花乱坠的十年规划,我们只问业务部门一个问题:‘你当下哪件事最头疼、最耗人、规则最理不清?’我们用真实数据做两周验证。能跑通,就接上线;跑不通,两周止损。这种务实、负责任的推进方式,才是企业在 AI 浪潮中保持理性的最佳选择。
延伸阅读
- 规则写不死的地方,才是 AI 真正的着力点
如果一个业务流程能用 50 条 if-else 逻辑完全写死,那么请继续使用代码或传统软件,根本不需要 AI。只有在规则无法穷尽、极其依赖业务上下文与多源经验判断的深水区,AI Native 应用才具备无可替代的优势。
- 人和 Agent 怎样分工,才不会沦为“AI 玩具”?
宣称‘AI 完全取代员工’是对企业业务的漠视;把 AI 仅当成网页聊天框,则是对大模型能力的浪费。共事提出‘目标拆解-Agent多维分析-人工关键确认-系统闭环回写’四元模型,构建真正可用的人机协同范式。