HAFlow:人机协同任务执行平台
HAFlow 是共事智能面向复杂业务场景打造的人机协同任务执行平台。它把人、Agent、数据、工具和现有业务系统组织起来,让复杂任务可以持续推进并交付有依据的结果。
一张图看懂 HAFlow 如何把一件事做完
从一句业务目标出发,经过企业知识与上下文、工作流模板、Runtime 编排与人机协同执行,最终交付有依据的结果并回写企业系统 —— 七个层次各司其职,形成可循环的闭环。
企业知识与数据层
Knowledge & Data公共知识
公司介绍 / 产品 / 定价 / 案例 / 政策
业务数据
客户 / 合同 / 订单 / 项目 / 文档
外部系统数据
CRM / ERP / OA / 邮件 / 文件库
业务上下文层 Workspace
Workspace客户 Workspace
客户档案 / 联系人 / 商机 / 历史沟通
项目 Workspace
目标 / 计划 / 任务 / 风险 / 文档
事项 Workspace
合同 / 投标 / 报价 / 工单
工作流模板层 Workflow Library
Workflow Library销售报价 Workflow
合同评审 Workflow
投标 Workflow
客户跟进 Workflow
客服处理 Workflow
HAFlow Runtime 执行引擎
Runtime上下文组装
Context Assembly按当前任务,从知识与 Workspace 中装配所需材料
工作流编排
Workflow Orchestrator装载模板,把目标拆解为有序的节点与分支
任务与节点运行时
Task / Node Runtime逐个节点推进,派活给人、Agent 或工具
规则与门禁
Policy / Gate硬性条件不满足不流转,关键节点强制人工确认
状态与执行证据
State / Evidence每一步的输入、依据与结论全程留痕可追溯
规则门禁与执行证据贯穿全流程,而非流程中的某一步
执行层
Execution人
Human在关键节点把关、纠偏与终审
智能体
Agent按专业分工并行处理与交叉复核
工具 / 连接器
Tool / Connector以受控权限调用确定性工具与接口
结果回写层
Write-back业务结果
Deliverables报价单 / 方案 / 合同意见 / 投标产物
更新企业状态
State Write-back更新 Workspace / 业务数据 / 历史记录
企业现有系统
Existing Systems闭环回写:任务结果与执行证据会更新回 Workspace 与企业业务数据,成为下一次任务的上下文起点。HAFlow 以松耦合方式外挂运行,不替换企业既有的信息化系统。
HAFlow 的八项核心工程能力
围绕“把复杂业务做完”而设计,兼顾自动化效率与企业风控底线。
根据目标拆解任务
将复杂业务目标分解为结构化、可校验的步骤图谱
单一大模型面对复合长指令极易出现偏离与遗漏。HAFlow 的图引擎能够将诸如‘完成一份复杂多维报价’自动拆解为询价解析、航线比选、多项附加费核算、毛利测算与风险提示等相互制衡的子任务。
多个 Agent 专业分工协作
不同 Agent 各司其职,如同企业内不同专业岗位的员工
不把全部希望寄托在一个全知全能的超级 Prompt 上。信息提取 Agent、业务规则比对 Agent、计算 Agent 与合规质检 Agent 独立运行并通过结构化协议通信,互相挑刺复核,大幅降低幻觉率。
人在关键节点进行确认
Human-in-the-loop:让人保有终审裁决权
我们坚信企业业务不能交由 AI 盲盒运行。HAFlow 在关键风险敞口(如毛利率超界、废标硬性条款存疑、超期未归集凭证)设置强制人工审批拦截点,支持人工一键纠偏,把风险锁死在可控范围内。
安全调用工具与业务系统
打通 ERP、TMS、数据库与第三方公共 API
Agent 不仅停留在文字生成,而是被赋予受限的确定性工具调用权:执行复杂运费数学公式计算、查询企业内部数据库只读视图、调取第三方天气预报与船期行情。
任务过程持续透明反馈
可视化流水线,每一步都清晰看得见
拒绝无从知晓的漫长黑盒等待。每一步处理的当前状态、输入材料、命中的规则条目与中间计算结果均在工作台上实时流水式呈现,便于现场审计与调试排查。
异常自动发现与纠偏机制
材料矛盾或缺失时主动预警,不硬猜硬编
当出现数据冲突(如发票金额与银行流水不一致)或必要附件缺失时,Agent 不会强行编造猜测答案,而是主动标红中断并生成《待澄清问题清单》,引导人员补齐材料。
结果有依据、过程全可追溯
每一条结论均附带证据链与原文引用出处
在严肃企业场景中,‘凭什么得出这个结论’比结论本身更重要。HAFlow 的输出结果强制关联原文出处锚点(如标书第 82 页),支持随时点击穿透审查原始单据。
可对完成结果进行闭环验收
确定性质量门禁与业务系统回写
任务交付阶段内置结构化质检门禁。只有当所有硬性指标均达到合规阈值并经人工点击签字后,数据才会正式回写至企业现有的生产系统(如 ERP/TMS),形成完整闭环。
如何与企业既有业务系统轻量连接
共事坚决不主张推翻既有信息化设施。HAFlow 设计为松耦合的外挂执行层,通过标准接口与内部系统进行安全、受控的双向交互:
1. 输入层:只读连接
通过数据库只读账户、企业网盘共享目录或 API,读取待处理的非结构化合同、报表、单据或历史价格表,不修改源数据。
2. 计算层:多 Agent 编排
在隔离环境中完成要素提取、跨系统多表联查、算法综合推演,并呈现人机协同审核工作台,由员工完成终审确认。
3. 输出层:受控回写
人工点击验收后,将生成的报价单、订货指令或标书风险报告,通过标准化 Webhook/API 规范回写进现有 ERP/TMS 中。
企业级数据安全与合规保障
数据严格本地化或私有云部署
核心业务文档、合同与财务单据可在企业私有网络(VPC)或内部机房内流转,数据不出企业边界。
严禁用于公共模型二次训练
严格遵守商业保密合规标准,签署法律级保密协议,绝不会将客户商业数据用于公开模型的后续训练。
精细化基于角色的权限控制(RBAC)
完整继承企业现有组织架构与权限系统,不同部门、不同层级员工只能查阅授权范围内的 Agent 任务结果。
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